Сюжет разворачивается вокруг семьи Тёрнер, которая проживает в Филадельфии и является довольно зажиточной. Шон, глава семьи, работает шеф-поваром и может заниматься своим делом, не покидая родных стен, а его жена Дороти ведёт новостные репортажи на местном телевидении. Однако не так давно их жизнь изменилась — они потеряли своего трёхмесячного малыша, что глубоко потрясло их обоих. Дороти не может справиться с горем и продолжает ухаживать за реалистичной куклой, которую принимает за своего сына.
В попытке справиться с утратой, Дороти нанимает няню по имени Лиенн, которая, как будто ничего не замечает странного в ситуации, обращается с куклой так, словно это живой младенец. В этом контексте возникает не только вопрос о состоянии Дороти, но и о том, как её поведение влияет на отношения в семье. Шон постепенно начинает осознавать, что его жена всё больше погружается в мир иллюзий.
Конфликт внутри семьи усугубляется по мере того, как Дороти все больше изолируется от реальности. Её зависимость от куклы становится очевидной, и Шон чувствует себя беспомощным перед лицом этой трагедии. Он пытается поддержать свою жену, но в то же время ему необходимо справляться с собственным горем и тревогами о будущем их семьи.
Тем временем в доме Тёрнеров начинают происходить странные события. Различные мелкие инциденты становятся источником напряжения и создают атмосферу неопределенности. Каждый новый день приносит новые сюрпризы и заставляет супругов задуматься о своём эмоциональном состоянии. Лиенн также оказывается вовлечённой в этот сложный узел отношений и становится свидетелем нарастающей драмы.
С развитием событий реалистичная кукла начинает символизировать не только утрату, но и глубокие проблемы внутри самой семьи. Шон пытается найти способы вернуть Дороти к реальности и помочь ей справиться с её потерей. По мере того как ситуация накаляется, появляются новые аспекты конфликта — борьба между реальностью и иллюзией становится центральной темой повествования.
